개인정보처리방침

제1조 (목적)

팩린스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 처리방침의 운영 도메인은 https://packlinx.com 입니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 처리 방법)

서비스는 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 다음과 같은 항목·방법으로 개인정보를 처리합니다.

① 공개 출처로부터의 자동 수집 (사업자 정보)

• 수집 항목: 업체명, 웹사이트 URL, 카테고리, 공개된 사업 설명·취급 제품·인증 정보
• 수집 방법: 공공데이터 포털, 업체 공개 웹사이트, 네이버 지역 검색 등 인터넷에 공개된 사업자 정보를 자동화된 도구로 수집
• 수집 대상: 사업자(법인 또는 개인사업자)에 관한 공개 사업 정보에 한정
• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호 (정보주체의 정당한 이익을 위하여 명백히 필요한 경우로서 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는 범위에서 처리하는 경우) — 공개된 사업자 정보를 B2B 디렉토리 서비스 제공 목적으로 수집·이용

명시적 비수집 항목: 회사 정책에 따라 다음 항목은 수집·저장·노출하지 않습니다

• 사업자 전화번호 (DB 트리거로 INSERT/UPDATE 차단)
• 사업장 주소(소재지)
• 사업자 이메일
• 개인(자연인)을 식별할 수 있는 정보
• 민감정보 (「개인정보 보호법」 제23조)

② 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보

• 수집 항목: 세션 식별자(브라우저 localStorage에 저장되는 UUID), 페이지 조회·클릭 이벤트(예: 카카오톡 클릭, 외부 웹사이트 이동, 업체 상세 조회), 참조 URL(referrer), 광고 캠페인 식별자(UTM source / medium / campaign), 접속 일시, 이벤트 메타데이터
• 수집 방법: 이용자 단말의 자바스크립트를 통해 자동 전송
• 저장 위치: conversion_events 테이블 (Supabase)
• IP 주소 처리: API 요청 빈도 제한(rate limit)을 위해 메모리에서만 일시 사용하며, 데이터베이스에 저장하지 않습니다.

③ 정보 정정·삭제 요청 시 수집 (/opt-out 페이지)

• 수집 항목: 요청 대상 업체명, 요청 유형(삭제/정정), 요청자 이름, 요청자 이메일, 요청 사유
• 수집 방법: 이용자가 양식에 직접 입력하여 제출
• 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 정보주체의 권리 행사 처리

제3조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. B2B 패키징 업체 디렉토리 서비스 제공 (검색·열람·비교)
2. 업체 상세 페이지 내 동일 산업 카테고리의 다른 업체 자동 노출
   (입력 피처는 사업자 식별 정보로 한정하며, 자연인 식별 가능 정보는 사용하지 않습니다)
3. 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
4. 광고·마케팅 캠페인 효과 측정 (UTM 파라미터 분석)
5. 정보주체의 권리 행사(열람·정정·삭제·처리정지) 처리
6. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 별도 보관합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 정보주체의 사전 동의가 있는 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 수사기관이 「형사소송법」, 「통신비밀보호법」 등 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구한 경우

※ 회사는 정보제공 디렉토리 서비스로서 이용자 개인정보를 공급업체 등 제3자에게 제공하는 별도 기능을 운영하지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 다음과 같이 위탁하고 있으며, 위탁 업무의 일부는 국외에서 이루어집니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).

회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조 제1항에 따라 위탁업무의 목적·범위, 재위탁 제한, 안전성 확보조치, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명시하고, 수탁자가 이를 준수하도록 감독하고 있습니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체(사업자 또는 그 대리인을 포함합니다)는 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 처리 현황 열람 요구 (법 제35조)
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 (법 제36조)
3. 삭제 요구 (법 제36조)
4. 처리 정지 요구 (법 제37조)
5. 자기 업체가 다른 업체 페이지에 자동 노출되지 않도록 거부할 권리
   (이하 "노출 옵트아웃". 행사 방법은 이용약관 제12조 ②항 참조)

권리 행사는 다음 경로 중 하나로 신청하실 수 있습니다.

• 정보 정정·삭제 요청 페이지: https://packlinx.com/opt-out
• 개인정보 보호책임자 이메일 (제10조 참조)

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 처리합니다. 요청 접수 후 영업일 기준 24시간 이내에 답변 드립니다. 단, 정당한 사유가 있는 경우 「개인정보 보호법 시행령」 제42조에 따라 그 사유와 연장 기간을 정보 주체에게 통지하고 처리 기간을 연장할 수 있습니다.

제8조 (쿠키·세션식별자의 운영 및 거부)

서비스는 이용 분석을 위해 다음과 같은 식별자를 사용합니다.

• 세션 식별자: 브라우저 localStorage에 pkging_session_id 키로 저장되는 UUID. 단일 방문자의 행동을 동일 세션으로 묶기 위한 용도이며, 개인을 직접 식별하지 않습니다.
• 쿠키: Vercel·Supabase 운영상 필요한 세션 쿠키가 일시적으로 사용될 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정 또는 localStorage 삭제를 통해 세션 식별자를 제거할 수 있습니다. 단, 일부 분석 기능이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• HTTPS(TLS 1.2 이상) 전송 암호화
• 데이터베이스 접근 권한 최소화 (Supabase Row-Level Security 적용)
• 서비스 운영자 외 외부 접근 차단(service_role 권한 분리)
• 정기적 보안 점검 및 취약점 조치
• 접속 기록의 보관·점검 (Vercel 로그)

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄·책임지는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

※ 개인정보 보호 정책(전화번호 비수집·비공개)에 따라 이메일 단일 창구로 운영합니다.

개인정보 침해에 관한 신고나 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / ☎ 1301
• 경찰청 사이버안전국: ecrm.cyber.go.kr / ☎ 182

제11조 (가명정보 처리에 관한 사항)

회사는 현재 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따른 가명정보를 처리하지 않습니다. 향후 가명정보를 처리하는 경우, 그 항목·목적·보유기간 등을 본 처리방침에 추가하여 공개합니다.

제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

서비스는 B2B(사업자 간 거래) 디렉토리로서 사업자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집·이용하지 않습니다.

제13조 (영상정보처리기기 운영)

회사는 영상정보처리기기(CCTV 등)를 운영하지 않습니다.

제14조 (자동화된 결정·프로파일링)

회사는 정보주체의 권리·의무에 영향을 미치는 자동화된 결정(「개인정보 보호법」 제37조의2)을 수행하지 않습니다. 검색·필터·추천 결과는 단순 정보 제공이며, 거래 체결·신용 평가 등 정보주체에게 법적 효과를 미치는 결정에 사용되지 않습니다.

제15조 (이메일 주소 무단 수집 거부)

서비스에 게시된 이메일 주소는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조의2에 따라 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용한 무단 수집을 거부합니다. 위반 시 같은 법에 따라 형사 처벌될 수 있습니다.

제16조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.

• 일반적인 변경: 시행 7일 전 홈페이지 공지
• 정보주체에게 불리한 변경(권리 축소, 처리 항목 추가 등): 시행 30일 전 홈페이지 공지

부칙

1. 본 처리방침은 2026년 5월 10일부터 적용합니다. (개정 5회)
2. 이전 처리방침은 별도 보관하며, 요청 시 제공합니다.

변경 이력

• 2026년 4월 19일: 최초 제정·시행
• 2026년 5월 2일 (개정 2회): "비슷한 업체" 자동 노출 관련 조항 신설·보완
  (이용약관 제4조·제12조, 개인정보처리방침 제3조·제7조)
• 2026년 5월 8일 (개정 3회): 공개 출처 수집의 법적 근거(「개인정보 보호법」 §15 ①⑥) 명시, 수집 경로 구체화(공공데이터 포털·네이버 지역 검색·업체 웹사이트)
  (PACAA-371 Surface 2 시정 — 공시정보 enrichment PIPA §15 근거 정비)
• 2026년 5월 8일 (개정 4회): 견적 의뢰 기능 도입에 따른 처리방침 갱신 — 제2조 ④항 견적 의뢰 수집 항목 신설, 제3조 처리목적 추가, 제4조 보유기간 추가, 제5조 제3자 제공(공급업체) 항목 신설 (PIPA §30)
  (PACAA-322 견적 의뢰 폼 — Legal Counsel 자문 PACAA-346 반영)
• 2026년 5월 10일 (개정 5회): 견적 의뢰 기능 폐지 — 제2조 ④항(quote_requests 수집 항목), 제3조 견적 의뢰 처리목적, 제4조 quote_requests 보유기간 행, 제5조 견적 의뢰 제3자 제공 표 삭제. 본 서비스는 정보제공 디렉토리로서 견적 의뢰 관련 개인정보를 추가 수집·제공하지 않습니다.
  (PACAA-466 견적 의뢰 기능 폐지 — 정보제공 디렉토리 정체성 재정렬)